Política de envio

Política de Envio

Na waild, trabalhamos para que a tua encomenda chegue o mais rápido possível. Abaixo encontras todas as informações sobre os nossos métodos, prazos e custos de entrega.

1. Oferta de Portes

  • Oferecemos os portes de envio em compras superiores a 55€ para Portugal.
  • Estes envios gratuitos são realizados via CTT Normal.
  • Caso pretendas o envio via CTT Registado nestas encomendas, entra em contacto connosco para revermos a diferença do valor.

2. Métodos e Custos de Envio (Portugal Continental)

Utilizamos os serviços dos CTT para garantir a entrega em todo o país. Os valores são calculados com base no peso da encomenda:

  • CTT Normal (Entrega em até 3 dias úteis):
    • Até 500g: 2.17€
    • 500g a 2kg: 5.17€
  • CTT Registado (Entrega em cerca de 1 dia útil – Opção Recomendada):
    • Até 500g: 5.04€
    • 500g a 2kg: 8.34€

3. Prazos de Processamento e Entrega

  • As encomendas são preparadas e enviadas após a confirmação do pagamento, em 24h.
  • O tempo de entrega depende do método selecionado (Normal ou Registado) conforme indicado acima.
  • Em períodos de saldos ou campanhas especiais, os prazos de entrega podem ser ligeiramente alargados, conforme praticado no setor.

4. Responsabilidade e Rastreio

  • A waild não se responsabiliza por atrasos ou extravios decorrentes do serviço dos CTT.
  • Recomendamos vivamente a opção de CTT Registado, que permite o acompanhamento do estado do envio e oferece maior segurança.

5. Entrega Local (entrega em mãos)

Oferecemos um serviço de entrega personalizada para clientes situados na nossa região de proximidade.

  • Zonas Abrangidas: Realizamos entregas locais até 15km de Vila Nova de Famalicão na direção de Póvoa de Varzim e Vila do Conde (até as freguesias de Balasar e S.Pedro de Rates). Caso pretendas esta modalidade de entrega e a opção não aparecer, por favor, entra em contacto connosco. 
  • Disponibilidade: Se o teu código postal estiver dentro da nossa zona de cobertura, a opção "Entrega Local" deverá aparecer automaticamente no momento do checkout.
  • Prazos: Após o processamento da encomenda, entraremos em contacto para coordenar o dia e a hora aproximada da entrega.